SLA garantido
Compensação financeira em caso de indisponibilidade
Conexão dedicada, IP fixo e suporte 24x7. Instalação agendada com equipe própria nas três sedes.
Compensação financeira em caso de indisponibilidade
CPE sem custo adicional
Atendimento técnico direto, sem fila de callcenter
Disponível no plano Pro
Propriedades, agronegócio e sítios onde operadoras comuns não entregam sinal estável
Food trucks, eventos e operações temporárias com conectividade profissional
Conexão principal em endereços fora da malha de fibra
Failover automático quando o link fixo cai
Conexão básica em regiões sem fibra
Failover automático + porta FXS para VoIP
Banda larga residencial e internet fibra corporativa não são o mesmo produto. No plano residencial a velocidade anunciada é "melhor esforço": em horário de pico ela cai, o IP muda a cada reconexão e não existe compromisso contratual de disponibilidade. Em um link corporativo com SLA, o provedor assume por contrato prazos de reparo e compensação financeira em caso de indisponibilidade — porque a conexão da empresa não pode parar.
A NT-Fiber entrega fibra óptica simétrica com SLA contratual, opção de IP fixo para VPN, câmeras e sistemas internos, e CPE em comodato — o equipamento é nosso, a manutenção também. A instalação é agendada com equipe própria nas sedes DF, SP e RJ, sem terceirização do atendimento técnico.
Empresa que depende de conectividade precisa de plano B. A combinação mais comum entre nossos clientes é fibra como link principal e internet móvel com IP fixo como failover automático: se a fibra sofrer rompimento, o tráfego assume pelo 4G/LTE mantendo um endereço público fixo também na contingência — as integrações que dependem de IP seguem operando. Para quem hospeda sistemas, o VPS na NT-Cloud fica no mesmo backbone, reduzindo latência entre escritório e servidor.
Consulte a cobertura no seu endereço, escolha o plano e agende a instalação. Nosso time avalia a viabilidade técnica antes de qualquer cobrança, e o suporte 24x7 é humano — sem fila de call center.
A fibra corporativa entrega conexão dedicada, SLA contratual, IP fixo e suporte técnico priorizado. A residencial compartilha banda com a vizinhança, usa CGNAT e não tem garantia de disponibilidade.
Não. O CPE (modem óptico) e o roteador corporativo ficam em comodato durante o contrato. Instalação, configuração e eventual troca por defeito estão incluídas.
Após aprovação de viabilidade no endereço, a instalação é agendada em até 7 dias úteis nas sedes DF, SP e RJ. Endereços fora da malha atendida podem ter prazo maior ou exigir projeto civil.
O contrato padrão é de 12 meses, com multa proporcional aos meses restantes mais valor residual do equipamento. Condições comerciais específicas para contratos anuais pagos à vista.
Funciona nos dois modos. Como link principal, entrega a banda contratada com SLA. Como backup, pode ser configurada em failover automático junto com o link existente — nesse caso recomendamos combinar com NT-Movel.
A equipe avalia viabilidade técnica no endereço e agenda visita nas sedes DF, SP e RJ.
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